Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Анастасия оценил на
    написал 28 августа 2020 в 13:29
    Все негативные комментарии про отсутствие элементарного не то, что уважения, а даже воспитания у сотрудников клиники- правда, сегодня испытали на себе. Создается впечатление, что персонал клиники- небожители, а пациенты досадная помеха к своим же деньгам. Необязательные, невоспитанные. Профессионализм оценить не удалось, из-за хамского отношения до процедур дело не дошло.
    1 1
    Ответить
  • Светлана оценил специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 1 июня в 13:16
    0 2
    Ответить
    • Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь в трудной ситуации. Да, отсрочка оплаты за лечение в последнее время стала нормой — мы все живем в одинаковых условиях. Доверие между врачем и владельцем маленького пациента очень важно. К сожалению, не все клиенты также ответственно относятся к оплате услуг, как Вы. Всего хорошего Вам, Вашей семье и, конечно, Сьюзи!
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 31 мая в 21:49 , отредактирован 1 июня в 21:22
    С Безнадежно больного кота (отказали почки и непроходимость мочеточника), пытается извлечь максимум выгоды!!!!! О ценах на услуги не предупреждает, счет выставляют постфактум. Обнадеживает, играет на чувствах, обвиняет в плохом обращении с животным, при этом не имеет понятия в каких условиях и любви жил мой кот. При просьбе не мучить кота и усыпить его,
    говорит, что будет продолжать его лечить (мучить) и оставит жить при клинике, но при этом вам выставляют счет, равный 50 000 рублей с учетом усыпления и кремации!!!! Хамит, оскорбляет!!! Бойтесь отдавать своих животных таким врачам.
    0 0
    Ответить
    • Ирина, добрый день! Решение о лечении или эутаназии принимает только владелец. Вы дали согласие на лечение. Примерные цены на лечение, до постановки диагноза, врач Юлия Николаевна Вам озвучила. Сумма счетов за услуги была в два раза меньше написанной Вами цифры в отзыве. Все расходы задокументированы — Вам предлагалось ознакомиться. Вы отказались смотреть документы и оплачивать услуги по лечению Вашего питомца. Очень жаль, что, почти выздоровевший кот, теперь вынужден жить в клетке в ветклинике и проходить восстановление не в привычных домашних условиях и за счет клиники. В следующий раз, заводя домашнее животное, думайте об ответственности за жизнь питомца. Что касается приложенной Вами переписки в Вацап: почему Вы ее обрезали ровно перед своей нецензурной репликой? Мы опускаться до скринов переписки не будем — считаем ниже своего достоинства вываливать наружу личные сообщения. Уж если обвиняете в хамстве, так сами будьте, пожалуйста, вежливой с человеком, который спасает (теперь за свой счет) кота, который «жил в любви», пока не заболел. Всего Вам хорошего!
      0 1
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 26 февраля в 17:02
    Очень благодарна Юлии!!! У нашего чихуахуа были за месяц две операции. Сначала удаление 7 молочных зубов, клыки сидели намертво и вторая кастрировали нашу собачку. Все прошло прекрасно, профессионально на все 100%. Спасибо Юлии и Ольге!!!
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 14 февраля в 17:17
    0 0
    Ответить
  • Тома оценил на
    написал 17 января в 14:36 , отредактирован 17 января в 19:56
    Юлия Николаевна очень грамотный специалист!! Спасший десятки жизней и мою кошку! За что мы безмерно благодарный ей! Всегда внимательная и очень адекватно оценивающая ситуацию! Не только я, но много моих знакомых ходят только к ней!!
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 января в 6:20
    ОЦЕНКА 5 ТОЛЬКО ДОКТОРУ ЕЛИЗАВЕТЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ!!!!!!!! Не клинике в целом а только ей. Люди с питомцами приходят в эту клинику только к ней и благодаря ей!!! А к Юлии ни в коем случае, если хотите чтобы ваш питомец был жив
    2 2
    Ответить
  • Людмила написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 16 января в 6:12 , отредактирован 17 января в 5:05
    Живу рядом, но НИКОГДА. БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ в эту клинику к Юлии Быценко — она ни людей, ни животных не любит и не жалеет- просила сделать коту укол с обезболиванием(новокаином)так она демонстративно Влепила укол кот аж до потолка подпрыгнул- типа потерпит. Хамка и я утверждаю что ПЛОХОЙ специалист — ответственности то НИКАКОЙ Что ни сделает все спустя рукава
    ДОКТОР ЛИЗА очень очень хорошая и грамотная — к ней приятно приходить, но эта Юля лезет везде вперед и типа клиенты должны идти только к ней а Лиза на подхвате. ХОЖУ СО СВОИМИ КОТАМИ В ДРУГУЮ ветеринарку а эту ВСЕМ ГОВОРЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!!
    1 2
    Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 26 декабря 2019 в 10:38
    Лечила своего котика в крайне тяжёлом состоянии от которого отказались в других клиниках, со словами: «к сожалению, Вашему котику уже не помочь». Обратились по рекомендации к Юлии Николаевне, Через 2 недели лечения состояние нашего малыша стабилизировалось и он снова такой же как и был ранее. Большая благодарность Юлии Николаевне!
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2019 в 15:10
      Людмила, добрый день. Очень рады, что смогли помочь Вашему котику! Мы всегда стараемся спасти питомца, если есть хоть какая-то надежда. Потому что нет ничего хуже для хозяина, чем видеть как страдает любимец. Юлее Николаевне выражаем благодарность от лица администрации клиники.
      0 0
      Ответить
  • Андрей и кот Лекс написал 9 ноября 2019 в 12:06
    Записался сегодня на стрижку кота. Впервые в этой клинике. Хочу выразить благодарность грумеру Юлии, так профессионально и быстро за 20 минут моего кота ещё никто не стриг. Супер, просто высший пилотаж!!!!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 ноября 2019 в 17:13
      Андрей, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Юлия Николаевна не только отлично стрижет животных (фото ее работ есть на сайте и в клинике), но ещё и замечательный врач и большая любительница животных. Так что обращайтесь по любым вопросам!!
      0 0
      Ответить
  • Лариса написал 20 октября 2019 в 11:29
    Моей 17- летней таксе стало резко плохо, отказалась есть, пить не вставала, плакала сильно. Поехали в клинику Бемби так как живём рядом, нас осмотрели, укололи баралгин. Через час собаке стало резко плохо, позвонили Юлии Николаевне она нас приняла, сделала узи и сразу же забрала собаку на операцию, рассказав о всех рисках, а их не мало. Сейчас наша собачка здорова и уже прошла реабилитационный период. Мы очень благодарны Юлии Николаевне и всему коллективу ветеринарной клиники.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2019 в 10:24
      Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации. Очень рады, что собаке стало лучше. Юлия Николаевна, как Вы знаете, наш ведущий специалист — ей доверяют многие владельцы домашних животных не только из Москвы. Надеемся, что Ваш любимец скоро совсем поправится.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написал 18 октября 2019 в 22:55
    Редко пишу отзывы, но почитала о «плохом», «хамке» ветеринаре Юлии Быценко.. Я на протяжении 5 лет хожу в эту клинику и стараюсь попасть только к Юлии. Мне плевать, что не улыбнулась лишний раз, главное, что лечит и я ей полностью доверяю. У меня кошка с таким «тигристым» характером, все отказываются с ней связываться.. Юлия стерилизовала ее, уколы сможет сделать только она, поэтому перед вакцинацией я узнаю, чья смена. Этим летом на даче кошка отравилась химикатами (как потом предположили), не ела, не пила. в туалет не ходила.., она умирала. В Наро-Фоминске нам не помогли..(хотя деньги взяли немалые), повезла сюда на 4 сутки. Юлия вытащила ее, хотя я уже была готова ко всему.. Два года назад подобрала пса в возрасте избитого, сейчас его травмы стали сказываться, проблемы с глазами, суставами повезу к ней. Найдите своего врача и оценивайте итог, а не то, как на вас посмотрели, сколько ждать пришлось.. Юлия Николаевна, Вам очень благодарна, Вы умница!!!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    3 2
    Ответить
  • Ирина написал 21 августа 2019 в 16:15
    Спасибо,доктора,Юлия Николаевна и Ольга!(извините,отчества не знаю. Очень внимательные, компетентные доктора! Всегда помогут и делом и советом! Мой собакин приходит на прием с удовольствием! Спасибо!!!
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 10:24
      Ирина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно читать такие слова. С уважением, администрация клиники
      0 0
      Ответить
  • Ирина, собака Кекс написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 17 мая 2019 в 14:48
    Хорошие впечатления остались. Ходила я уже второй раз к Быценко Юлии Николаевне со своей собакой. От лечения, назначенного ею, есть эффект! Могу отметить, что она лучше, чем многие другие специалисты. Доктор она хороший, сразу и терапевт, и хирург. Решила обратиться к ней, когда лечение, которое назначил врач в клинике рядом с домом, не дало никаких результатов. Выбрала я себе специалиста по отзывам собачников с которыми гуляю в лесу. Считаю, что я попала в точку, от приема остались хорошие впечатления. Главное, что она уделяет достаточно времени пациенту, очень внимательная. Много вопросов задавала по теме. Редко такое бывает, обычно все проходит на бегу. Складывается некий тандем между пациентом и врачом, который необходим для излечения!
    3 6
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 16 мая 2019 в 10:44
    Большое спасибо за выздоровление моего кота!
    Еще в марте случилась непонятная ситуация с котом, который заболел и никак не подавал виду, не мяукал, не отстранялся, вел себя как обычно, только в туалет не ходил. Взяв кота сразу пошла в клинику, где ему сделали УЗИ, выявили причину болезни и провели необходимые процедуры, после чего назначили лечение. Но кот был очень слаб и в голову лезли только плохие мысли.
    Если бы не профессионализм врачей (огромное спасибо Юлии), моего кота уже не было бы рядом со мной. Это была по-настоящему качественная поддержка, консультация и ведение всего лечения. С сотрудниками клиники мы всегда были на связи, меня консультировали по любым вопросам, которые касались лечения моего кота. Так как ему пришлось провести время в клинике в стационаре, всегда поддерживалась связь, присылали фотоотчеты.
    Моему коту требовалась операция, которая спасла ему жизнь. Благодаря квалификации Юлии, мой кот радует меня до сих пор! И кроме того, после успешного лечения, персонал клиники так же остается добродушным, отзывчивым и не забывает моего кота, когда приносила на прививку или на передержку.
    Большое спасибо Юлии, Елизавете, Ольге!
    5 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 10:25
      Ольга, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно читать такие слова. наши врачи всегда готовы прийти на помощь. С уважением, администрация клиники
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 12 апреля 2019 в 13:01
    Доброго дня!Спешу написать свой отзыв,о клинике! Лечу не первую свою собаку(у меня их три) у Юлии Николаевны,замечательный доктор!! всегда четко и грамотно все объясняет,результат всегда положительный!!!Все знакомые, кто хоть раз обращался к ней очень довольны!!прочитала предыдущий отзыв, хотела бы выразить Елене соболезнование!!, потому как бегание по разным врачам, ни к чему хорошему не приводит, в итоге вы останитесь с не вылеченным животным! Как известно сколько врачей столько и мнений!
    4 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 10:24
      Ирина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно читать такие слова. С уважением, администрация клиники
      0 0
      Ответить
  • Елена написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 11 апреля 2019 в 13:57 , отредактирован 11 апреля 2019 в 22:57
    Плохо. Не просто плохо, а Очень плохо.
    Может быть с прививками врач и справляется (это может и не врач делать), а вот с лечением беда.
    Абсолютная некомпетентнось. Хорошо что после ее назначений я, засомневавшись, проехала еще к двум вчачам и проконсультировалась.
    Доктор Быценко Юлия назначила антибиотики при отсутствии воспаления. Что? На всякий случай? Назначеные препараты не имеют никакого отношения к заболеванию животного.
    Не тратьте время и деньги, не ходите в ДОКТОР????Хвост. Врач не компетентный. Пожалейте своего любимого питомца.
    10 4
    Ответить
    • Алексей написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 19 сентября 2019 в 10:30
      Елена, добрый день. По факту Вашего отзыва было проведено разбирательство: диагноз и назначения врача Юлии Николаевны считаем верными.
      0 2
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 8 апреля 2019 в 17:12
    На сайте клиники входят в перечень ГРЫЗУНЫ, так же позвонила и уточнила, оператор подтвердил, мы договорились что подъеду в течение часа.По факту в клинике нам сказали что грызунов они не лечат вообще и кто разговаривал со мной по телефону им не понятно (хотя свой номер подтвердили) Грубый персонал, наорали при нас на другого клиента…не советую клинику!!!
    10 4
    Ответить
    • Алексей написал 9 апреля 2019 в 12:02
      Александра, добрый день! Мы прослушали Ваш звонок и уточнения про грызуна в нем не было. Да, у нас есть специалист по грызунам и рептилиям, но они работают под запись, как и в большинстве клиник. Пожалуйста, уточняйте вид животного перед визитом, чтобы такая ситуация не повторилась. На счет другого клиента — мы разберемся, имело ли место некорректное общение. Вообще на тот момент у нас был кот на кастрации и даже теоретически неформальное общение с клиентом не представляю себе возможным. Скорее всего, это был разговор по телефону и, возможно, просто было плохо слышно.
      2 7
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 2 апреля 2019 в 17:21
    Добрый день.! Сегодня посетила Ветеринарную клинику Доктор Хвост…… Заранее записалась к грумеру на стрижку собаки. Приехав в клинику, девушка (как потом и оказалось, тот самый «мастер» по стрижке собак), сообщила, что стричь ей нечем,у нее всего одна насадка,которая нам не подходит....Разговаривала просто по хамски, абсолютно не заинтересована своей работой. Никому не порекомендую к ней обращаться!!!! Ужасно неприятный человек! Хотела сделать в этой клинике прививки плановые,но теперь желание пропало!
    10 5
    Ответить
    • Алексей написал 9 апреля 2019 в 11:57 , отредактирован 9 апреля 2019 в 13:01
      Елена, добрый день! спасибо за Ваш отзыв. По поводу отсутствия инструмента: для стандартной стрижки у нас все есть, естественно, но Вы не предупредили заранее,что Вам нужно другое лезвие,инструмент был на заточке.(лезвие номер 9 используют 5 процентов) Между прочим, в клинике есть плакат с работами нашего грумера, где виден уровень и разнообразие клиентов и моделей стрижек собак и котов.
      1 7
      Ответить
      • Елена оценил на
        написал 14 апреля 2019 в 21:09 , отредактирован 15 апреля 2019 в 10:50
        Алексей, добрый вечер! Ваш грумер даже сейчас хитрит!!!!! Мне нужно было лезвие № 5, которое используют очень часто!!!!! Про № 9 и разговора не было....,и про заточку тоже!!!! Мне просто сказали, что «грумер» имеет только одно лезвие № 2, так как уже лето наступило ……
        3 0
        Ответить
        • Ирина оценила на
          написала 15 апреля 2019 в 13:35
          опечатка лезвие номер 5 и 9 на заточке тк сезон закончен.
          0 3
          Ответить
  • Екатерина написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 11 декабря 2018 в 12:54 , отредактирован 11 декабря 2018 в 17:52
    Ну отношение к животным, мягко говоря, не как к братьям меньшим. Я и так слышала, что Юля (нет желания называть её доктором) — хамоватая особа. Прихожу с собачкой сделать укол, Юля выглядывает из двери, зафиксировала взглядом, что есть посетитель (для чего ей это в итоге, я не поняла). Мы были накануне, ждали 15 минут. Кивнула, типа, помнит, что нам укольчик. Ждём 20 минут! Сама ходит неспеша мимо, туда-сюда, какие-то бумажки носит. Ну реально не выдерживаю, укол на 5 секунд, а собачка ждёт, нервничает! Захожу в кабинет, стоит, разговаривает с кем-то, кто делает капельницу. Отвечает, что вот только что ставила её, хотя посетители подтвердили, что капельница была поставлена 40 минут назад. Теперь я понимаю, откуда отзывы про очереди и почасовое ожидание,- от неторопливости и безмятежности. Видела настоящих ветврачей, которые понимают, с кем работают. И с животными, и с их владельцами. Конкретно Юлю Быценко не рекомендую!!! Непрофессионализм, пофигизм, наглость и хамство. Молодо-зелено, конечно. Но это как выбирать педиатра для своего ребёнка. Чуть что серьёзное случится- аукнется! Вот только девушка на ресепшене приятная и вежливая, но это не критерий выбора… И, кстати, чеки сами не дают, надо просить.
    11 6
    Ответить
    • Алексей написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 24 декабря 2018 в 12:34
      Екатерина, добрый день! В клинике живая очередь. Если специалист не бросился в Вам как Вы ступили на порог, значит на это есть причины. Время ожидания в очереди всегда кажется долгим. Но судить о профессионализме по уколам — не совсем корректно. Почитайте отзывы про множество спасенных животных за годы работы в клинике.
      3 8
      Ответить
    • Елена написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 24 декабря 2018 в 2:08 , отредактирован 24 декабря 2018 в 10:34
      увидела в зоомагазине рекламу клиники, зашла на сайт. Сайт странный. Цены оч высокие)). И, судя по всему, всего три врача широкого профиля. Прочла отзывы. нет. не пойду
      8 2
      Ответить
      • Алексей написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 24 декабря 2018 в 12:26
        Елена, добрый день! Ветклиника — это не интернет-магазин, чтобы оценивать по сайту. На сайте есть адрес, телефон, прайс и информация о специалистах. Вопрос цен на услуги — смотря с чем сравнивать. На Юго-Западе Москвы у нас практически самые низкие, это во-первых. Во-вторых, цена определяет качество и уровень специалиста.
        1 8
        Ответить
  • Татьяна и Джесси оценила специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 22 ноября 2018 в 10:36
    Огромная благодарность доктору Юлии Быценко! Оперативно спасла мою собаку. Отличный диагност и врач! Внимательная, профессионал своего дела!!!! Вовремя назна ченные капельницы и уколы показали отличный результат, собака здорова! Были проблемы с печенью. Очень хорошо, что у нас в районе есть эта замечательная клиника!
    6 8
    Ответить
  • Екатерина и котик Фокс оценила на
    написала 6 ноября 2018 в 10:47
    Очень хорошая клиника! Не страшно доверять своих питомцев грамотным специалистам. У нас проблема с котиком была на протяжении 3—4 месяцев и с самого начала Юлия Николаевна нам помогла. Провела операцию, благодаря которой наш любимец вернулся к нормальной жизни. Клиника чистая, уютная, а врачи всегда на связи. Спасибо Вам большое!
    5 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 12:27
      Добрый день, Екатерина! Спасибо ща честный и позитивный отзыв. Ждём Вас в клинике на прививку или по другому вопросу в любое время. Администрация клиники Доктор Хвост
      4 6
      Ответить
  • Владимир Васильев оценил на
    написал 22 октября 2018 в 14:15 , отредактирован 22 октября 2018 в 18:31
    Хотелось бы присоединиться к хорошим отзывам о Юлии Николаевне, она оперировала собаку моей мамы. Это обычная большая дворняга по кличке Белка 11 лет. У нашей собаки была очень сложная ситуация, вытекающая в серьезную операцию. Врач оказалась очень внимательным, серьезным и компетентным специалистом, легко и быстро нашла подход к нашей собаке со сложным характером. Врач располагает к себе, очень деликатно задает вопросы и отвечает на них. Визитом к данному специалисту остались очень довольны. P.S. Белка в этот же день после операции начала кушать, а через неделю мы и вовсе забыли об операции.
    А тем кому нужно «мимимишное» общение, как это сейчас модно говорить, так Вам не сюда,а в детский сад, или к психологу свои проблемы решать.
    5 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2018 в 23:30
      Владимир, спасибо Вам за честный, объективный отзыв. Да, операция была сложная, и не только по своей сути, но и в силу возраста Белки. И как раз в таких ситуациях раскрывается профессионализм ветеринара. Все эмоции уходят на задний план, важен только результат и, как итог, спасенная жизнь.
      3 4
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 15 октября 2018 в 21:30
    Я наблюдаюсь со своей собакой которая страдает хроническими проблемами с жкт, у Юлии Николаевны. У него часто бывают проблемы если, что то подберёт. Вот и случилась у нас очередная проблема на выходных. Прибежали в клинику, нас приняла испуганная врач Лиза, на мои вопросы ответить не смогла, не понимая, что делать с собакой, поставила нам капельницу и все. Собаке становилось все хуже и хуже, ночью нам вообще не удалось поспать. Я в панике,боясь потерять собаку, попросила связаться с врачом которая нас ведет. Но мне объяснили, что Юлия Николаевна сейчас не в Москве и будет через 3 дня. К счастью мне удалось с ней связаться, она по телефону назначила нам терапию, после которой нашему малышу стало гораздо лучше. Интересовалась его состоянием по несколько раз в день и корректировала лечение на расстоянии. Очень ей благодарны за отзывчивость, доброту и человеческое отношение. Спасибо Вам Юлия Николаевна, что в свои выходные Вы переживали за нашего любимца и не остались равнодушны.
    3 9
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 октября 2018 в 14:22
    выбрала эту клинику, т.к она недалеко от дома и если с приемом особо проблем не было (клиника как клиника, маленькая, достаточно чисто, врач нормальная), то с получением результатов это просто беда какая-то, пытаюсь их узнать уже 3-й день и каждый раз слышу примерно одно и тоже: «врач занят, перезвоните через — час/пол часа/ три часа», если первые дня два я сдержанно относилась к этому, то теперь меня просто выбесило уже, либо мне так «везет», либо у них острая нехватка персонала, кто мог бы озвучивать результаты анализов. Если вам важно своевременно получить результаты анализов — данную клинику не советую, либо приходите за ними сами и расшифровывайте сами.
    7 2
    Ответить
  • Лариса, кошка Молли оценил на
    написал 10 октября 2018 в 10:35
    Юлия Николаевна очень грамотный и опытный врач, хожу к ней постоянно, все устраивает: нет ничего лишнего в ее словах, все по делу, понятно объясняет, видит проблему и успешно решает. Назначенное лечение помогает, есть положительный результат. И как человек она тоже очень приятна.
    5 8
    Ответить
  • Виктор Владимирович оценил на
    написал 9 октября 2018 в 10:22
    Зашёл на сайт, прочитал негативный отзыв от гос-жи Марины Денисовой и сразу захотелось внести ясность. Мы лечим и оперируем в этой клинике у Юлии Николаевны своих кошечек, уже на протяжении 3-х лет, очень довольны и клиникой и врачом. В тот день операция была у нашей кошечки Киры. Ждали врача не 30 минут а всего 10 минут. Госпожа Денисова изначально, начала общаться с врачом с большой претензией. Врач культурно объяснила, что пока кошка будет засыпать она пригласит их с собакой, а вот гос-жа Денисова повела себя не адекватно (всех подробностей описывать не буду). После чего извинялась перед врачом за своё поведение. Ничего УЖАСНОГО как было описано в предыдущем отзыве не заметил. А вот дети, то и дело мешали врачу вести приём, вели себя крайне не воспитано.
    6 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября 2018 в 13:01
      Добрый день, Виктор Владимирович. Спасибо Вам за подробное описание ситуации и за положительный отзыв в частности. Сегодня такие отзывы очень ценны, так как, в основном, везде пишут только негатив. С уважением, администрация клиники Доктор Хвост
      0 6
      Ответить
  • Марина Денисова оценил на
    написал 7 октября 2018 в 10:22
    У нас заболела собака, сопли и кашель. Но так как первая, я не знала что с ней и испугалась, что что-то серьезное. Позвонила в клинику записалась 19:30, потом у врача операция у кошки. Мы с детьми шли 1,5 часа туда, когда пришли ее не было и прождали ещё 30 минут. Пришла недовольная, начала заниматься кошкой! На вопрос когда нас примут и долго ещё ждать нам, злая с агрессией высказала, что у неё пациент для операции!!! Я сказала, что мы записаны на 19:30, а сейчас уже 20:15!!!! На что она ответила, что записи на приём у них нет!!! И работают они до 20:30!!!! И что у неё запись на операцию!!!!!! А для нас записи нет!!!! Ужас! Я будто даром пришла! Или должна ей! Отношение ужасное. Ушла бы.. Но собака болеет и с детьми мы долго шли, поэтому досидела и нас приняли. Отработала нас быстро и чётко. Вроде всё по делу! Но отношение ужасное, даже собака почувствовала и упиралась идти к ней! Что не замечала за ней никогда.
    11 5
    Ответить
  • Валерий оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Кулагину на
    написал про специалиста этого места Елизавету Александровну Кулагину 4 сентября 2018 в 21:02
    Доктор ЛИЗА грамотный, заботливый, профессиональный, добрый, внимательный специалист. К каждому пациенту относиться как к своему личному зверюшке. Переживает за каждого. В общем врач супер! Я очень доволен. Побольше бы таких хороших врачей.
    9 2
    Ответить
  • Валерий оценил на
    написал 4 сентября 2018 в 20:13
    Сегодня 04.09.18 в 15.00 приехали в ветклинику,по предварительной договоренности. Привезли кошку на капельницу. Прием велся по так «называемой очереди». При наличии свободных столов для проведения инъекций доктор ЮЛЯ не могла организовать работу параллельного обслуживания клиентов. Мы сидели и ждали 2 часа, когда первому пациенту делали капельницу, Сама доктор ходила по коридорам и ничего не делала, на замечания не реагировала. Когда делали капельницу нашей кошке, мимо проводили собак из дневного стационара, при этом наша кошка шипела и выдергивалась из рук, разве так можно?
    Вчера были на приеме, так это совсем другое дело. Врач ЛИЗА внимательная, профессионал своего дела, быстро, качественно и с заботой о животных делала капельницы сразу троим пациентам. Очереди не было ВСЕ ушли довольные. В дни когда работает доктор ЮЛЯ больше в ветклинику не ПОЙДУ!!!!!!!!!!!!!!!
    11 1
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 19 августа 2018 в 11:42
    Ищу клинику для лапароскопической стерилизации кошки. На сайте числится данная услуга от 3,5 тыс руб. Звоню записаться, и мне говорят, что данной услуги нет и сайт не актуален уже года три как…
    8 1
    Ответить
    • Елена написал 24 декабря 2018 в 2:05
      Судя по сайту, в клинике всего три специалиста, но все ооочень широкого профиля)
      4 3
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 24 декабря 2018 в 12:37
        Елена, добрый день! Клиника небольшая и не располагает большим штатом узкопрофильных специалистов. Услуги, которые оказать не можем — не оказываем. Если Вы к нам зайдете, то увидите количество дипломов главного врача, которые реально отражают знания и опыт.
        0 4
        Ответить
  • Любовь и Диана написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 8 августа 2018 в 10:57
    Доброе утро, спасибо большое клинике и в отдельности специалисту Юлии Быценко! Нашей собачке, карликовому пекинесу 12 лет, сделали операцию по удалению матки, с наблюдением, полным обследованием! Мы очень благодарны! Прошел почти год,все хорошо, от шва и следа не осталось. Спасибо за внимание и за правильно поставленный диагноз. После операции водили на капельницы, благодаря уютной атмосфере и доброжелательным сотрудникам ощущали себя как дома, все перенесли хорошо, хотя наша крошка не очень любит врачей =Ь Больше вам новых хороших клиентов, и наискорейшего выздоровления всем пациентам!
    2 8
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 18 июня 2018 в 7:32
    Доброе утро! Большая просьба давать по телефону точную информацию по кастрации кабеля таксы весом в 5 кг. Я предварительно позвонила спросила сколько стоит кастрация собаки, мне ответили 4000 рубл. Приехав на место с надеждой, той суммы озвученой по телефону, мне предъявили после операции другую сумму 8000 рубл я была в шоке, благо были деньги я не ожидала, что будет такая сумма. 4000 это йорки не понятно какое отличие только в длине тела. Очень жаль, но больше не буду туда обращаться.
    9 1
    Ответить
  • Галя написал 7 июня 2018 в 19:19
    Сегодня пол дня звонила в клинику, чтоб узнать про анализы, решила приехать к ним сама, в 19:15 двери уже были закрыты, я в шоке от работы этой клиники!!!!!!!!
    13 3
    Ответить
  • Оксана оценил на
    написал 31 мая 2018 в 12:48 , отредактирован 31 мая 2018 в 15:19
    Сегодня посетили данную клинику.
    Кастрировали кота, витеринар очень приятный, ответила на все интерисующие вопросы, все достаточно оперативно и цены адекватные. Придём ещё раз.
    1 5
    Ответить
    • Татьяна написал 7 июня 2018 в 13:55
      Сегодня с 10 часов не могу дозвониться до клиники, сейчас время 13:55, у вас телефон вообще работает???!!!!!
      7 2
      Ответить
  • Александр написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 29 мая 2018 в 15:33 , отредактирован 29 мая 2018 в 20:08
    Пациент: йоркширский терьер 11,5 лет. Лечащий врач: Юлия Николаевна Быценко. Приём, оперативный осмотр, анализы. По результатам анализов диагноз, препараты, схема лечения, ор ентировочный повторный приём. Всё чётко, ясно, понятно, профессионально. В результате лечения собакен здоров.
    Ничего лишнего не навязывалось. При выборе процедур остановились на более щадящих для пациента. По стоимости услуг всё предельно чётко. Врач-профессионал.
    3 7
    Ответить
  • Елена написал 4 мая 2018 в 11:27
    Телефон на протяжении 2-х часов отключён, хотя в графике работ указано с 10:00 начало работы клиники
    13 1
    Ответить
  • Елена написал 2 апреля 2018 в 16:31
    Срочно необходимо узнать результат анализа. Дозвониться невозможном. Постоянно занято с 12:00 по настоящий момент(16:31).
    19 2
    Ответить
    • Алексей написал 5 апреля 2018 в 21:19
      Были проблемы со связью, теперь все в порядке, все дозваниваются
      0 10
      Ответить
    • Ольга написал 3 апреля 2018 в 15:37
      Та же проблема. Невозможно дозвониться
      12 1
      Ответить
  • оля шевчук оценила специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 10 февраля 2018 в 3:34
    это ветклиника очень хорошая мы с собакой обратились с мочекаменой болезнью и здали анализы и через несколько дней назначили уколы и деету в этой ветклиники работают очень добрые люди
    1 14
    Ответить
  • Светлана написала 3 февраля 2018 в 14:01
    Поспешила с благодарностью :(. Умер мой Степашка.
    29 3
    Ответить
    • Светлана написала 25 февраля 2018 в 14:47
      Только Юлия Николаевна здесь ни при чём.
      0 10
      Ответить
  • Светлана написал 26 декабря 2017 в 17:06
    С Юлией Николаевной, может, за жизнь и не поговоришь, но дело своё она знает чётко. И когда речь идёт о жизни твоего любимого питомца, уже не обращаешь внимание, как с тобой разговаривают. Юлия Николаевна — очень хороший врач.
    6 21
    Ответить
  • Татьяна Б оценил на
    написал 5 декабря 2017 в 21:42
    Моего котёнка Федю врачи этой клиники буквально вернули с того света, после того как один нерадивый врач из клиники Зооштат, которого я вызвала на дом, чуть мне его не угробил!!! Мало того, что взял абсолютно ненужные анализы на 11000₽, так ещё и очень жестко вставил ненужную вообще свечу двухмесячному крохе-котёнку в кишечник, из-за чего у моего Феди 3 дня держалась температура 40,5—41,5, а на четвёртый день оказалось, что у него пол живота выгнило мышц и тела, и Юлия Николаевна провела тяжелейшую операцию, чтобы его спасти. Мне сразу сказали, что шансов почти нет, боялись, что он останется навсегда калекой и не сможет сам ходить в туалет. Но слава богу и огромнейшая благодарность врачам этой клиники, за спасение моего солнышка. Даже пишу отзыв сейчас и плачу! Особенно хотелось отметить врача-хирурга, оперировавшего моего Федюнюк, Юлию Николаевну! Таких профессионалов мало и нужно их ценить, равно как и очень внимательных, чутких врачей этой же клиники, Ольгу и Лизу! Я переехала в Тулу, но мы даже из Тулы ездим в Москву только в эту клинику, на прививки и стандартный медосмотр. Спасибо Вам девочки! Словами невозможно описать, что я чувствую!!! И Люди, не путайте характер со знаниями и профессионализмом в профессии. Я сейчас говорю о нелицеприятных отзывах в сторону Юлии Николаевны. Она врач-хирург, она по профессии своей обязана быть серьезной, строгой и собранной, и даже иногда безэмоциональной!!! Ибо если она будет пол-дня вам улыбаться, сочувствовать и разговоры вести, тогда она просто не сможет выполнять свою работу, проводить сложные операции, во время которых эмоции и нужно отключать. Поверьте мне, я сама видела какая Юлия Николаевна ласковая и чуткая была с моим котёнком, когда у неё была свободная минутка. Во все остальное время она собранная и серьезная, каким и должен быть врач ее профиля. А самое главное, что ее профессионализм действительно подтверждён результатами. Даже здесь в отзывах люди писали не просто о лечении, а даже о спасении питомца, буквально в ситуации между жизнью и смертью, как это было и с моим котёнком. Она, со своей командой, уже спасла не одно безнадежное животное, и вас как пациентов должно только это интересовать, вылечит, а иногда и спасёт ли вашего питомца. Благодарности и мудрости всем пациентам, а ещё мозги включайте, особенно некоторые из Вас, перед тем как писать отзыв!!!
    9 23
    Ответить
  • Марина оценила на
    написала 26 сентября 2017 в 15:41
    Совершенно не согласна с предыдущим оратором. Точнее, мне было абсолютно все равно на их отношение ко мне, когда они спасали мою кошку, практически безнадежную. И спасли! А это главное. В начале сентября моя возрастная кошка (14 лет) стала плохо себя чувствовать, отказываться от еды, началась рвота… Начитавшись таких негативных отзывов про Доктор Хвост, я не решилась туда пойти. А зря. Я лечила ее в двух других клиниках, от разных заболеваний. В одной вообще, от «старости». Но ей становилось все хуже и хуже. Больше недели кололи ее разными препаратами. В итоге, от безысходности обратилась в Доктор Хвост. Здесь мне назначили дополнительное обследование, и, НАКОНЕЦ ТО!!!!! Поставили правильный диагноз! Инородное тело в жкт. Было очень опасно оперировать ее, ведь она была слаба, и плюс еще от ненужных уколов ей становилось еще хуже. Но врачи сдели все отлично! Моя любимая Шелли начала поправляться сразу после операции! На второй день просила кушать! Совсем скоро у нас снятие швов))). А всем, кто идет в ветеринарную клинику за разговорами и общением, хочу сказать, вы что то путаете))) Вам к другому врачу! И не путайте остальных, из за Ваших негативных отзывов, я могла потерять свою кошку…
    7 22
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2017 в 16:23
      Марина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Весь персонал нашей клиники рад, что у Шелли все в порядке. Надеемся, что это было самое серьезное происшествие с Вашей кошечкой.
      0 7
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 10 сентября 2017 в 19:09
    Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Время работы в воскресенье до 21, но в 18.45 уже никто не отвечал. Собаке надо было срочно сделать укол, но увы. До этого, на неделе, предупредив о приезде, прлсидела в очереди 20 минут, все были заняты, включая администратора и никто не мог ответить на сколько долго. Результат, поехала в др.клинику сделать 5 мин,укол
    31 6
    Ответить
  • Анастасия оценила специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 29 августа 2017 в 10:24 , отредактирован 30 августа 2017 в 10:47
    Странно, откуда столько негативных отзывов?
    Привела собаку (надо сказать довольно своевольную), очень переживала, что не смогу справится — английский бульдог, если начнет вырываться — не удержишь.
    Юлия Николаевна легко сумела приструнить и поставить капельницу… мой мальчик сидел два часа абсолютно спокойно (я немного в шоке). Взяли кровь на анализы и в конце сделали укол (пес даже не заметил).
    Мы конечно сами виноваты — у нас не были сделаны прививки. Сейчас благодаря Юлии Николаевне — идем на поправку!
    Спасибо огромное!
    (Кстати цены очень гуманные, и лишних анализов тоже никто не назначает!!! Те кто пишут плохие отзывы, просто отталкивают хозяев от реальной помощи питомцу в этой ветеринарной клинике.)
    16 21
    Ответить
  • ксения оценила на
    написала 27 августа 2017 в 12:17
    Купили котенка в зоомагазине. Котенок оказался с кучей вирусов!!Спасибо докторам!! Очень грамотно взяты анализы и назначено лечение!! Никакого развода на деньги не заметили! Сразу предложили два вида лечения,все объяснили доступно и понятно! Спасибо,котенок выздоравливает!!
    9 7
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 24 августа 2017 в 12:37
    После посещения данной клиники съездили в другую клинику, посоветовались с другим врачом, показали результаты анализов, и нам сообщили, что уколы, назначенные в клинике «Доктор Хвост», абсолютно не нужны нашему животному, за исключением одного антибиотика. А в «Докторе Хвосте» нам прописали ещё и сильное гормональное на 10 дней, и ещё один препарат на 7 дней. Итог: уважаемые специалисты «Доктора Хвоста» любят содрать побольше денег. Не рекомендую данную клинику!
    29 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2017 в 10:04 , отредактирован 28 августа 2017 в 12:56
      Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хочется понять: Вы доверились врачу из другой клиники только потому, что он убрал часть препаратов из нашего курса лечения? Если так, то есть замечательная поговорка на этот счёт про собаку. И зачем вообще ходить к этим ветеринарами! Другое дело, если отменив препараты врач поставил на ноги Вашего питомца в считанные дни. Надеюсь, что так оно и будет. Но поверьте, врачи из клиники «Доктор Хвост» не вытягивают деньги из посетителей, у них для этого слишком гуманные цены, по сравнению с другими учереждениям, они просто прописывают эффективный курс лечения, а то, что лекарство стоят не дёшево — так они все либо импортные, либо «человеческие». Надеюсь на себе Вы не экономите, когда ходите в аптеку и не используете принцип «само пройдет». Здоровья Вам и Вашему питомцу, а если советы нового доктора не помогут — обращайтесь, мы всегда рядом.
      Администрация.
      6 25
      Ответить
      • Татьяна написал 29 августа 2017 в 20:38 , отредактирован 30 августа 2017 в 21:41
        Благодарю за ответ, возможно, кого-то он убедит.
        Да нет, спасибо, не хотелось бы снова приехать и обнаружить запертую дверь в положенные часы работы клиники.
        И вам здоровья.
        26 2
        Ответить
  • Татьяна написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 23 августа 2017 в 21:24 , отредактирован 26 августа 2017 в 9:38
    Очень своевольное и хамское отношение. Приехала к 10, приняли только где-то в 10:25, потому что Юлия Быценко разговаривала по своим делам по телефону, переодевалась, вышла не спеша. Наверное, стоит ставить часы работы с 10:30, если сотрудникам нужно 30 минут на то, чтобы прийти в себя и настроиться на рабочий день. Я закрыла глаза на это, так как, судя по всему, Юлия квалифицированный врач с большим количеством сертификатов и конкретно животных лечит хорошо. Обращается, конечно, весьма своевольно, приказала держать кошку, делала мне замечания, что я держу не так, то делаю не так, мол, ей неудобно, хотя я задавала вопросы и пыталась понять, чего от меня хотят. Рекомендую завести ассистента, который будет помогать Вам держать животных так, как Вам удобно.

    Сегодня приехала в 19:45, лил проливной дождь, клиника была закрыта, телефон никто не брал. Часы работы до 21:00. Ждала полчаса, стоя на крыльце. Никто не появился. Замечательно!
    31 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 июля 2017 в 12:34
    Спасибо докторам клиники доктор хвост!!!! Спасли нашего котика! Лечились в других клиниках,что не приносило результатов,обратились случайно,взятыэанализы,назначено грамотное лечение!!! Еще раз громадное спасибо! Предыдущий отзыв Вам же порекомендовали усыпить котенка,что б он не мучился,а пишете он умер ночью,вы сами себе противоречите!!! Значит врачи знали,что советуют!
    6 18
    Ответить
  • Rizvan Abdulbekov написал 7 июня 2017 в 20:55
    Обратился в эту шарашкину контору с котенком 2 месячным.его ударило дверью не сделав узи и ренген предложили сразу усыпить.вообщем взяли анализ крови поставили котетор с питанием содрали 3000 и отпустили домой сказали что с ним скажут после результатов анализов которые готовы будут на след.день вообщем в эту ночь котенок умер.а анализы пришли нормальные.не ходите в эту клинику врачи не знают ничего!!!!
    30 11
    Ответить
    • Анастасия! написал 7 ноября 2018 в 12:29
      Клиника причем?! К сожалению везде ждать анализы!
      0 0
      Ответить
    • Админ.клиники написал 18 июля 2017 в 18:12
      Уважаемый Ризван Абдулбеков, хотели бы дополнить Ваш отзыв! В виду того, что в клинике ведется видео и аудио запись, мы решили опубликовать свои коментарии, что бы не правильное понимание рекомендаций доктора не выливалось в негативный отзыв.
      Котенок 2-х мес. поступил на прием в ветеринарную клинику, спустя несколько дней после того, как его прищемили дверью. На приеме животное в критически тяжелом состоянии, дегидратация, гиповолемия, ментальный статус -ступор, термометрия 32.2С, пульс не пальпируется, видимые слизистые бледные, ротация в позвоночном сегменте. Из слов владельца: после травмы, животное несколько дней волочило за собой тазовые конечности, аппетит отсутствовал, появилась рвота и диарея, по совету знакомой занимались само лечением, выпаивали нурофен. После осмотра, врач информировал владельца о неблагоприятном исходе и очень низком проценте выживаемости, даже при оказании пациенту реанимационных действий.
      11 13
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 июня 2017 в 17:22
    Наш любимый специалист-Юлия Николаевна, ходим только к ней! Нет разводов на сдачу лишних анализов, чем отличает эту клинику от многих других. Спасибо за профессиональный подход и внимание!
    13 21
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 мая 2017 в 15:17
    Записалась за день на осмотр на 10 мая в 20:30. Приехали к 20:10 — клиника была уже закрыта, хотя по расписанию работают до 21:00. При записи я оставляла свой номер телефона, можно было хотя бы позвонить и предупредить.
    Если такое хамское и наплевательское отношение к хозяевам, то какое же у вас отношение к животным…
    26 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 23 апреля 2017 в 18:40
    Насчёт плохого специалиста не скажу. Юлия Николаевна посмотрела кошку, сделала УЗИ, объяснила все. Но, на мой взгляд, грубовата. Кошку порезала немного когда брила. При УЗИ давила сильно. Кошка после Узи перестала есть совсем, хотя до этого аппетит был повышенный. Обиделась (не к месту) когда я объяснила что врача мы вызывали, анализы сдали и нам нужно УЗИ для полной картины и консультация: зачем пришли, лечитесь там…
    21 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 апреля 2017 в 18:20
    мы лечимся только у Юлии Николаевны!! очень профессиональный и внимательный доктор!!!
    11 23
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 25 марта 2017 в 13:57 , отредактирован 30 марта 2017 в 8:50
    Даже одной звезды много. Обсолютно безграмотный специалист Быценко Юлия Николаевна. Привела свою таксу и ее щенка делать прививки был другой врач все сделали отлично,но т.к. щенков прививают в два приема, то второй раз попали к врачу Быценко. Сразу видно, что человек работает без души, в глазах виден калькулятор по подсчету денег которые можно содрать. Щенку вколола прививке так, что собака кричала от боли. Не померила температуру, не сделала противоаллергенный препарат, что при вакцинации щенков нужно делать обязательно. А к вечеру у щенка на холке выросла шишка с куриное яйцо. На утро пошли разбираться в ситуации, на что врач Быценко пожала плечами и сказала: «Подумаешь аллергия пошла», сделала противоаллергенный укол, содрала за это денеги и сказала: «Ничего страшного идите домой и разминайте шишку». И это не первый опыт общения с данным «СПЕЦИАЛИСТОМ». И по человечески грубая и неприятная особа. Очень жаль что в этой клинике работают такие специалисты… Я обхожу эту клинику далеко стороной, хотя мне было бы очень удобно обслуживаться в данной клинике.
    28 11
    Ответить
    • Анастасия! написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 7 ноября 2018 в 12:36
      Неправда! Юлия врач очень любит животных и переживает за них всей душой! Посмотрите сколько там живут бездомных и брошенных животных! Ухаживают за ними и лечат за свой счёт врачи!
      1 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 февраля 2017 в 10:24
    Впечатление от клиники отвратительное. При том, что не было других посетителей, ждали выхода Юлии Николаевны минут 15. Насчет толковости Юлии Николаевны сильно сомневаюсь. А вот грубости хоть отбавляй. Сначала попросила ВЫТРУСИТЬ кошку из переноски. Потом при осмотре шеи кошки, так давила, что кошку чуть не вырвало, она вырываясь зацепила когтем Юлию Николаевну (за перчатку), на что было очень грубо и недовольно сказано, что ее каждая вторая кошка царапает. Как будто мы не ветклинику пришли, а в булочную. На этом осмотр закончился, за это она взяла с нас 450 рублей, ни квитанции, ни чека не дала. Больше туда не пойдем!
    35 9
    Ответить
  • Ольга написала 1 ноября 2016 в 17:50
    От прививки в загривок-возникают опухоли у кошек!!
    9 23
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 октября 2016 в 7:08
    28 октября приехала со своей 3,5 мес кошечкой Микой на вторичную вакцинацию. Встретила девушка достаточно грубая — Юлия Николаевна, попросила подождать в порядке живой очереди. Потом на приёме сделала прививку в бедро…Я спросила её- Какие могут быть последствия, снова вялая будет? На что она мне ответила, — Что вторую вакцинацию животные легче переносят…Первую вакцинацию нам делали 24 сентября врач Курагина или Кулагина, делала в загригок..- да кошка была до конца дня вялая, а на следующий день во всю бегала и играла по дому....Но, в этот раз все пошло нет! К вечеру кошка не могла ходить, у нее начала болеть лапка, не знаю куда она ей там попала, в какую мышцу и в какое сухожилие. На следующее утро кошечка все также призрамывала, ну думали может 1—2 дня и пройдет, а ситуация все только ухудшалась, кошка еле передвигалась по дому, пропажа аппетита, вся вялая. Сегодня 31 октября и ситуация не меняется, кошка практически не ест, ножка вообще не в подвижном состоянии, беру на руки и она попискивает от боли… Короче из игрового котенка, мне сделали калеку! Поеду сегодня днём разбираться и писать жалобы.
    27 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко на
    написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 18 октября 2016 в 17:39
    прекрасный специалист, с огромной любовью к животным и терпением к хозяевам. Огромное спасибо.
    4 20
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 8 октября 2016 в 20:41 , отредактирован 13 октября 2016 в 20:46
    Быценко Ю. Н. в принципе, толковый специалист. За каждый «Чих» норовит денежку сорвать, людям хамит, а с животными очень груба и неаккуратная.
    32 6
    Ответить
    • Ольга написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 1 ноября 2016 в 17:41
      Вы приходите лечить животных от Юлии Николаевны требуется грамотно вылечить питомца,а не чаи-разговоры разговаривать,нас она спасла с любимицей кошкой,с того света, за что громадное ей спасибо!! Отзывы надо писать о работе,а не о том,что и как я вам Не удобно сказали!! Вы попробуйте зайти в любую другую клинику,Вас проведут по все кабинетам,даже если Вам туда и не надо,ветеринария не безплатная у нас в стране!!
      9 31
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 22 сентября 2016 в 11:26
    Диагностировала кота у Юлии Леонидовны. Отличный специалист. Четко, грамотно делает свою работу. Хожу с котом только к ней. Профессионал.
    5 21
    Ответить
    • Алексей написал 23 сентября 2016 в 18:43
      Спасибо за отзыв. Руководство клиники обязательно отреагирует на Ваш отзыв и отзыв от 18/09 и поощрит действительно грамотного специалиста — Юлию Николаевну.
      1 24
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 18 сентября 2016 в 22:20
    Юлия Николаевна очень толковый ветеринарный врач. Лечение назначила быстро и качественно. Как перестраховщик, проверил назначения у знакомых ветеринаров (за осмотром и лечением не обращался, ибо далеко) — квалификацию подтвердили))) А еще — она красивая и приятная в общении женщина))) Теперь, при необходимости (не приведи Господь) лечиться у нее будем))
    7 24
    Ответить
  • Анжелика Хугаева написала 18 сентября 2016 в 12:17
    Скажите пожалуйста, куда переехала клиника с Рублевского шоссе?
    0 0
    Ответить
    • Алексей написал 23 сентября 2016 в 18:38
      клиника переехала строго через рублевку в дом 18 кор 1
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 июля 2016 в 10:53
    Хамство.Вчера сделали операцию,сегодня мы позвонили за советом,ответили,что заняты.А зачем тогда трубку брали,конечно,за совет денег не дадут.
    20 1
    Ответить
    • Алексей написал 2 августа 2016 в 13:25
      Добрый день. Спасибо за отзыв. Руководство клиники готово рассмотреть Вашу претензию и принять необходимые меры. Для этого, пожалуйста, сообщите данные (свои или Вашего питомца).
      0 0
      Ответить
  • Юлия написала про специалиста этого места Юлию Николаевну Быценко 17 мая 2016 в 9:13
    Спасибо Огромное Вам Юлия Николаевна! за то что вы всегда с вниманием относитесь к нашим животным!(своим пациентам), спасибо за терпение и ваш Профессионализм! Мы очень рады что у нас в районе (клиника Доктор Хвост, м.теплый стан) есть такая клиника с Таким замечательным доктором!!!
    6 31
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 16 мая 2016 в 11:23
    Хочу выразить огромную благодарность специалистам клиники «доктор хвост«на теплом стане.Ходим в эту клинику с их открытия и очень довольны отношением и обслуживанием! Вначале мы ходили к доктору Максиму,теперь ходим к Юлии Николаевне и очень благодарны.14 мая 2016 Юлия Николаевна провела нашей собаке сложную операцию,мы понимали что риск огромный т.к нашей Бетти уже 16 лет,но мы должны были дать ей шанс чтобы она порадовала нас еще,ведь она член нашей семьи! Операция прошла хорошо т безусловно это заслуга Юлии Николаевны! Она отличный специалист всегда с пониманием относится к питомцам,все четко объясняет и дает советы! А так же очень благодарны Ольге,она всегда приветлива и доброжелательна.Мы очень рады что такая клиника есть в нашем районе! Спасибо вам!
    3 28
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 17 июня 2016 в 12:38
      Добрый день! Спасибо за столь развернутый отзыв от лица клиники и Юлии Николаевны в частности. Мы очень рады, что Бетти удалось помочь в такой сложной ситуации.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 5 апреля 2016 в 21:26
    Я попала с собакой к ужасному врачу.Моей собачке сделали уколы так,что к вечеру она уже не могла лечь от боли были огромные гематомы от уколов,а когда я брала его на руки собака очень сильно кричала.Врачи даже правильно укол сделать не могут.После этого поехала в другую клинику где моей собаке оказали помощь.При осмотре в другой клинике врач меня спросил что же за садист моей собаке делал уколы.Не советую посещать ветклинику доктор хвост.
    30 1
    Ответить
    • Алексей написал 12 апреля 2016 в 12:47
      Добрый день.
      Для расследования ситуации большая просьба указывать хоть какие-то данные: дату посещения, фамилию врача, свои данные или кличку животного.
      В противном случае мы не сможем разобраться в проблеме и такой отзыв будет классифицирован как заказной.
      С уважением менеджер ветклиники Доктор Хвост.
      3 28
      Ответить
  • Полина написала 10 ноября 2015 в 11:05
    6.11 побывали. Маленькая клиника, на врачи знающие.Предварительный диагноз подтвердился анализами. Хорошо, что не стали тянуть и пришли.Единственный неприятный момент, это очередь. Теперь записываемся на прием заранее.
    0 27
    Ответить